Requisitos
Necesarios para iniciar el proceso
Requisitos
Necesarios para iniciar el proceso
- Tener la clave temporal enviada por mensaje de texto al recibir la tarjeta
- Tener tarjeta física
- Tener celular a la mano

Pasos para la
asignación
de clave
Conozca los pasos de asignación de clave, si desea más información de su tarjeta haga clic aquí
Paso 1 de 7
Haga clic en el botón asignar clave.
Paso 2 de 7
Ingrese tipo de documento, número de cédula y contraseña que usa en la app o web.
Paso 3 de 7
Confirmar número de celular.
Paso 4 de 7
Ingrese el código de 6 dígitos enviado
a su celular.
Paso 5 de 7
Ingrese los últimos seis dígitos de su
tarjeta débito.
Paso 6 de 7
Ingrese la clave temporal de 4 dígitos enviada al recibir la tarjeta débito.
Paso 7 de 7
Digite y confirme la nueva clave de su
tarjeta débito.
Preguntas frecuentes
Cuando abre la Cuentamiga Digital, podrá seleccionar la opción de envío a domicilio
Entre 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y ciudades secundarias, entre 7 a 10 días
Debe tener la tarjeta débito física, usuario y clave que utiliza para acceder a su app o portal web, clave temporal enviada por SMS al número registrado y tener celular a la mano
La contraseña debe ser la que creó para ingresar al canal digital cuando hizo la apertura de Cuentamiga Digital
Debe intentar hacerlo en el cajero con la clave temporal o dirigirse a una oficina.